2020年羽水記事本

上一篇： 透過行動裝置接觸客戶

免費線上數位行銷課程

Google官方連結

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利用數位廣告宣傳商家

筆記重點/心得：

主題一：多媒體廣告的應用

1.確立廣告目標/客群

2.以打響知名度為目標

3.影片頻道增加訂閱率

4.鎖定曾經造訪者再行銷

廣告聯播網：媒合網站出售廣告空間，代收付廣告費用，收集轉換率數據。

再行銷：針對未完成訂閱、造訪過網站之用戶，指定對象發布專屬廣告。

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主題二：電子郵件行銷的應用

建立通訊錄發送優惠資訊。

電子郵件行銷通無法成為交流管道，需註明「請勿回覆」，並建立另外的客服信箱。

電子郵件行銷工具：

1. 儲存客戶資訊的聯絡人資料庫，透過試算表上傳資料

2. 訂閱及取消訂閱電子郵件的功能，成立精簡的線上表單

3.分類客戶名單，寄送專屬郵件

4.預覽郵件在不同裝置上的顯示結果

5.預先排定電子郵件的寄送時間

郵件內容：

1.寄件者看得出來商家名稱

2.主旨長度不超過 20 個中文字 ， 避免使用「免費」、「折扣」、「注意」和「特惠」之類的字眼，以及新台幣 ($) 和驚嘆號等符號，以免郵件被垃圾郵件篩選器攔截

3.內容避免段落過長，每段最好不超過 1 到 3 個句子 ，附上行動號召連結

4.電子郵件最下方供收件者選擇取消訂閱、變更電子郵件偏好設定或更新聯絡資訊的連結

A/B 測試：

1.製作兩種不同版本廣告，測試廣告效果

2.觀察電子郵件績效指標

3.提供每月精選郵件

4.指定郵件到達產品相關網頁

電子郵件績效指標：

轉換率－會計算所有收到電子郵件的人數，與最後實際報名的人數比值。

開啟率－ 就是在所有收到郵件的人中，主動開啟郵件的人數的比率。

點閱率－開啟電子郵件的人中，實際點擊信中連結前往網站的使用者百分比 。

點擊開啟率－點擊總數與電子郵件數開啟數的比值。

退信率－ 軟性退信，目標對象的收件匣已滿，超出伺服器檔案大小限制。硬性退信，電子郵件被封鎖，或是電子郵件地址錯誤。

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主題三：利用別人的網站投放自家廣告

搜尋引擎行銷（SEM）廣告：廣告由文字構成，向正在搜尋引擎上搜尋特定關鍵字的使用者顯示。

多媒體廣告：在任何有廣告版位的網站顯示。鎖定目標客群，指定刊登位置。

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主題四：利用搜尋引擎行銷宣傳商品與服務

搜尋引擎行銷 (SEM)：每次有人點廣告時付費。關聯性、搜尋量、競爭程度了解關鍵字價值。

SEM競價：最高單次點擊出價、關聯性、品質分數等廣告評級，影響網頁排名。

讓廣告脫穎而出：

1.符合關鍵字

2.特價限時優惠

3.號召性字詞：馬上預約！立即購買！欣賞作品集！

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主題五：持續改善您的搜尋廣告活動

Google 的關鍵字規劃工具或 Yahoo的關鍵字研究工具，能協助您找出最相關、最適合用於新廣告活動中的關鍵字。

關鍵字比對：

廣泛比對：即便使用者沒有搜尋您特別選定的關鍵字，搜尋引擎還是可能帶出您的廣告。
詞組比對：如要將廣泛比對類型換成詞組比對類型，只要用半形引號括住關鍵字即可。舉例來說，「」就會變成 “”。

完全比對：使用者是以您的關鍵字或其近似變體搜尋，即使字詞稍有變化 (像是單複數)，也一樣可以觸發廣告。

「轉換」是訪客在您的網站上所採取任何您定義為對商家有價值的動作。

將程式碼貼到訪客完成您所指定的行動後所看到的網頁，例如客戶完成訂單或填完問卷的網頁。
貼上程式碼後，您就會收到轉換報表，其中包含轉換次數等資訊。