上一篇: 透過行動裝置接觸客戶
免費線上數位行銷課程
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利用數位廣告宣傳商家
筆記重點/心得:
主題一:多媒體廣告的應用
1.確立廣告目標/客群
2.以打響知名度為目標
3.影片頻道增加訂閱率
4.鎖定曾經造訪者再行銷
廣告聯播網:媒合網站出售廣告空間,代收付廣告費用,收集轉換率數據。
再行銷:針對未完成訂閱、造訪過網站之用戶,指定對象發布專屬廣告。
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主題二:電子郵件行銷的應用
建立通訊錄發送優惠資訊。
電子郵件行銷通無法成為交流管道,需註明「請勿回覆」,並建立另外的客服信箱。
電子郵件行銷工具:
1. 儲存客戶資訊的聯絡人資料庫,透過試算表上傳資料
2. 訂閱及取消訂閱電子郵件的功能,成立精簡的線上表單
3.分類客戶名單,寄送專屬郵件
4.預覽郵件在不同裝置上的顯示結果
5.預先排定電子郵件的寄送時間
郵件內容:
1.寄件者看得出來商家名稱
2.主旨長度不超過 20 個中文字 , 避免使用「免費」、「折扣」、「注意」和「特惠」之類的字眼,以及新台幣 ($) 和驚嘆號等符號,以免郵件被垃圾郵件篩選器攔截
3.內容避免段落過長,每段最好不超過 1 到 3 個句子 ,附上行動號召連結
4.電子郵件最下方供收件者選擇取消訂閱、變更電子郵件偏好設定或更新聯絡資訊的連結
A/B 測試:
1.製作兩種不同版本廣告,測試廣告效果
2.觀察電子郵件績效指標
3.提供每月精選郵件
4.指定郵件到達產品相關網頁
電子郵件績效指標:
轉換率-會計算所有收到電子郵件的人數,與最後實際報名的人數比值。
開啟率- 就是在所有收到郵件的人中,主動開啟郵件的人數的比率。
點閱率-開啟電子郵件的人中,實際點擊信中連結前往網站的使用者百分比 。
點擊開啟率-點擊總數與電子郵件數開啟數的比值。
退信率- 軟性退信,目標對象的收件匣已滿,超出伺服器檔案大小限制。硬性退信,電子郵件被封鎖,或是電子郵件地址錯誤。
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主題三:利用別人的網站投放自家廣告
搜尋引擎行銷(SEM)廣告:廣告由文字構成,向正在搜尋引擎上搜尋特定關鍵字的使用者顯示。
多媒體廣告:在任何有廣告版位的網站顯示。鎖定目標客群,指定刊登位置。
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主題四:利用搜尋引擎行銷宣傳商品與服務
搜尋引擎行銷 (SEM):每次有人點廣告時付費。關聯性、搜尋量、競爭程度了解關鍵字價值。
SEM競價:最高單次點擊出價、關聯性、品質分數等廣告評級,影響網頁排名。
讓廣告脫穎而出:
1.符合關鍵字
2.特價限時優惠
3.號召性字詞:馬上預約!立即購買!欣賞作品集!
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主題五:持續改善您的搜尋廣告活動
Google 的關鍵字規劃工具或 Yahoo的關鍵字研究工具,能協助您找出最相關、最適合用於新廣告活動中的關鍵字。
關鍵字比對:
廣泛比對:即便使用者沒有搜尋您特別選定的關鍵字,搜尋引擎還是可能帶出您的廣告。
詞組比對:如要將廣泛比對類型換成詞組比對類型,只要用半形引號括住關鍵字即可。舉例來說,「」就會變成 “”。
完全比對:使用者是以您的關鍵字或其近似變體搜尋,即使字詞稍有變化 (像是單複數),也一樣可以觸發廣告。
「轉換」是訪客在您的網站上所採取任何您定義為對商家有價值的動作。
將程式碼貼到訪客完成您所指定的行動後所看到的網頁,例如客戶完成訂單或填完問卷的網頁。
貼上程式碼後,您就會收到轉換報表,其中包含轉換次數等資訊。