上一篇：瞭解客戶需求和線上行為
免費線上數位行銷課程
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將事業拓展至其他國家/地區
筆記重點/心得：
主題一：拓展海外市場
Google 商機搜尋器：找出產品搜尋量大的區域，目前還沒有臺灣版本。
新市場：
1.讓新客戶能夠接觸到您的商家。
2.檢視供應鏈程序，確認如何跨國運作。
3. 研究與商務營運相關的法律和政府規定。
查看政府網站：
1.關稅
2.稅款
3.匯率
4.產品安全規範
5.是否需要保險
線上服務：
1.翻譯和在地化-修改幣值、地址和文化背景等內容，確保文件能與其他地區所採用的模式相容，例如書寫地址或電話號碼的方式。移除或改寫俚語、成語或以幽默口吻傳達的內容等，需找一位母語人士審查工作成果。
2.付款-不同國家/地區有不同的偏好付款方式。
3.檢查-從國際訪客的角度出發，檢查整個網站。
海外客戶：
1.送貨程序，研究與國際貨物有關的標示規定。
2.選擇可靠的貨運合作夥伴和服務，比較價格和跨國服務。
3.售後服務與支援，成立客服部門處理海外訂單。
接下來就是，認證考試。
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